高铁乘务专业需要什么条件

高铁乘务专业需要什么条件

高铁乘务专业是指从事高铁列车乘务服务工作的人员。他们负责为旅客提供安全、方便、舒适的出行环境，是高铁列车上不可或缺的一环。下面将详细介绍高铁乘务专业所需要的条件。

1、基本素质要求

认同高铁企业文化，对高铁乘务事业抱有强烈信心。

诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强。

有较高的道德修养，遵纪守法。

2、年龄要求

高铁乘务专业毕业生年龄要求为18岁至30周岁。他们年纪较轻，具有活力和适应新环境的能力。

3、身体条件要求

身高要求为160cm，形象优秀者可放宽至1.58cm。高铁乘务员需要与乘客接触，体态均匀以及身高要求能与乘客保持一定的平衡。

视力要求为1.0以上，可以佩戴隐形眼镜。乘务员需要具备良好的视觉能力以应对各种情况。

五官端正，身材匀称。乘务员的形象对于乘客的第一印象十分重要。

4、文化程度要求

高铁乘务专业要求中专以上学历。具备专业的知识和技能能够更好地胜任工作。

5、行为举止要求

乘务员需要具备良好的言行举止，行为端庄得体。

乘务员应具备开朗的性格，与各类人群都能良好相处。

乘务员需要具备随机应变的能力，能够在突发事件发生时保持冷静并妥善处理。

6、德行要求

乘务员需要具备较高的道德修养，以遵纪守法为基本准则。

乘务员要诚信正直，以乐观积极的态度对待工作。

乘务员要具备团结协作的精神，与同事紧密合作。

7、职业素质要求

乘务员需要通过相关考核，具备专业或技能水平，并具有独立工作的能力。

乘务员的工作职责包括为上车旅客检票查票，引导旅客进入对应车厢座位，防止无票上车的情况发生。

高铁乘务专业需要具备多方面的条件。乘务员应具备认同高铁企业文化、高度的道德修养以及强烈的服务意识。他们的年龄要求在18岁至30周岁之间，身高要求为160cm，视力要求为1.0以上。此外，乘务员需要具备良好的言行举止，面带微笑地与乘客进行互动，并具备良好的团队合作能力。高铁乘务专业对中专以上学历的要求，意味着乘务员需要具备一定的专业知识和技能水平。而且，乘务员需要通过考核，证明自己具备独立工作能力。这些条件的综合考虑，确保了高铁乘务员在工作中能够胜任各项任务，并为乘客提供优质的服务。